İptal ve İade Politikası
Madde 1 – Cayma Hakkı
Müşteri, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, sipariş ettiği ürünleri teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için, bu süre içinde ABA Eğitim Digital Toptan Perakende Yayınlar LTD STI firmasına yazılı olarak (e-posta yoluyla) bildirimde bulunulması gerekmektedir.
Madde 2 – İade Koşulları
İade edilecek ürünün, orijinal kutusu veya ambalajı hasar görmemiş, kullanılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
Dijital ürünlerde (e-kitap, sesli kitap vb.) cayma hakkı, ürünün indirilmeye başlanmasıyla veya erişim sağlanmasıyla kullanılamaz hale gelir.
Ürünle birlikte verilen tüm belgelerin ve aksesuarların eksiksiz bir şekilde iade edilmesi zorunludur.
Madde 3 – İade İşlemi
Cayma hakkını kullanan müşteri, ürünü firmaya 10 (on) gün içinde geri göndermekle yükümlüdür.
Firma, iade edilen ürünün bu politikaya uygun olduğunu kontrol ettikten sonra, ödemeyi 14 (on dört) gün içinde müşterinin ödeme yöntemiyle iade eder. İade kargo masrafı müşteriye aittir.
